রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতার সাথে খেলুন

আমরা জানি আপনি কে এবং আপনি কোথায় থাকেন। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লগইন করুন, অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে তা পড়ুন। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে বলছি কেন আমরা কোন ডেটা রাখি এবং আপনি তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন কীভাবে।

স্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষিতআপনার অধিকার পরিষ্কারযেকোনো সময় যোগাযোগ করুনলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
cg668 গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতার সাথে খেলুন
সাহায্য চাইলে কী করবেন

গোপনীয়তা বিষয়ে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে বা কোনো অ্যাকাউন্ট পরিস্থিতি পরিবর্তন করতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি কথা বলুন। আমরা ২৪/৭ সাড়া দিই এবং আপনার সমস্ত অনুরোধ লিপিবদ্ধ করি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি খোলা যায়। ফোন হোম স্ক্রিনের নিচে, চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন।
ইমেল privacy@cg668-এ লিখুন এবং আপনার অনুরোধের বিস্তারিত দিন। ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইল বা ডেস্কটপ উভয়েই প্রোফাইল > ডেটা অ্যাক্সেস-এ গিয়ে আপনার তথ্য দেখুন ও সংশোধন…
আমরা কীভাবে রক্ষা করি

তথ্য সুরক্ষা এবং আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে। আমরা যেসব পার্টনারদের সাথে কাজ করি (পেমেন্ট প্রসেসর, গেম স্টুডিও) তাদেরও কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি মেনে চলতে হয়। আপনার ডেটা কখনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি হয় না। আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট সবসময় আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে।

এনক্রিপশন ও সুরক্ষা

সকল লগইন ও লেনদেন SSL এনক্রিপটেড। আমরা নিয়মিত সিস্টেম অডিট করি নিরাপত্তা গ্যাপ খুঁজতে।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি আপনি চাইলে অক্ষম করতে পারেন।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ৩ বছর আমরা রেকর্ড রাখি, তারপর সুরক্ষিতভাবে মুছে দিই।

আপনার অ্যাক্সেস অধিকার

যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটার একটি কপি চেয়ে নিতে পারেন। অ্যাকাউন্ট > ডেটা ডাউনলোড-এ যান বা সাপোর্টকে ইমেল করুন।

ডেটা মুছে ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্টের সাথে কথা বলুন। আমরা পরে আইনি বাধ্যবাধকতা অতিক্রম করে বাকি সব মুছে দেব।

নীতি পরিবর্তন

এই নীতিতে কোনো বড় পরিবর্তন হলে আমরা ইমেল ও অ্যাকাউন্টে বার্তা পাঠাই। নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়ার আগে পড়ে নিন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

এখানে এমন প্রশ্নের উত্তর পাবেন যা আমাদের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি করে থাকে।

আমরা bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং জমা ও উত্তোলন সুরক্ষিত করতে আপনার ফোন ব্যবহার করি। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট ও অর্থ রক্ষা করে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করে।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংসে গিয়ে নাম, ইমেল, ফোন এবং ঠিকানা পরিবর্তন করতে পারেন। বেশি জটিল পরিবর্তনের জন্য সাপোর্টকে ইমেল করুন।

না। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত বা গেমিং তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর ও গেম স্টুডিওর সাথে শেয়ার করি, যারা একই গোপনীয়তা নিয়ম মেনে চলে।

কুকি হল ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার সংরক্ষণ করে। আমরা সেগুলো দিয়ে আপনাকে লগইন রাখি, আপনার পছন্দ মনে রাখি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করি। ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আমরা তিন বছর রেকর্ড রাখি আইনি দায়বদ্ধতা পূরণের জন্য, তারপর নিরাপদে সবকিছু মুছে ফেলি। এই সময়কালে আমরা আর আপনার তথ্য ব্যবহার করি না।

সাপোর্টে তাৎক্ষণিকভাবে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করব, পাসওয়ার্ড রিসেট করব এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ অনুসন্ধান করব। লাইভ চ্যাটে ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।

বড় পরিবর্তন হলে আমরা ইমেল পাঠাব এবং আপনার অ্যাকাউন্টে ঘোষণা দেব। ছোট আপডেটের জন্য এখানে দেখুন। আপনি সবসময় এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ সংস্করণ পাবেন।